FAQ파트너센터 이용에 대한 궁금증을 해결해드립니다. 혹시, 원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 1:1 문의를 이용해 주세요.

질문 작사, 작곡, 편곡자인데 파트너 센터에 가입/이용 할 수 있나요?  

답변

파트너 센터는 멜론에 앨범을 발매한 소속사(아티스트)/유통사에게 마케팅에 필요한 통계 서비스를 제공 중입니다.

현재는 파트너 센터 서비스가 앨범을 발매한 대상자를 타겟으로 준비되어 있어
작사/작곡/편곡자가 파트너 센터에 가입해도 이용할 수 있는 서비스가 거의 없는 상황입니다.

참여 아티스트(작사/작곡/편곡자)가 파트너 센터에 가입하여 이용할 수 있는
서비스가 준비되기 전까지는 파트너 센터에 가입을 요청해도 가입 보류/반려 될 수 있으니
이점 참고 하시어 서비스 가입 신청 부탁드려요.

참여 아티스트와 관련하여 파트너 센터 서비스가 개선되면 안내 드리도록 하겠습니다.
질문 멜론 정보가 (아티스트 채널 정보, 작사, 작곡 편곡 정보) 이상해요. 정보 수정해 주세요.  

답변

파트너 센터는 멜론에 앨범을 발매한 소속사(아티스트)와 유통사에게 마케팅에 필요한 통계 서비스를 제공하는 곳입니다.

멜론에 서비스 중인 아티스트 채널, 음원/앨범 정보 수정은 파트너 센터에서는 지원할 수 없는 서비스 입니다.

멜론에 서비스 중인 아티스트 채널, 음원, 앨범 정보는 계약된 유통사를 통해서만 서비스되며,
수정 역시 유통사를 통해서만 진행이 가능하오니
아래와 같은 정보의 수정이 필요한 경우 앨범을 발매한 유통사로 요청 부탁드려요.

-가사, 작사 작곡 편곡자 정보 변경/ 수정
-멜론 아티스트 채널이 두개인 경우
-멜론 아티스트 채널명 변경이 필요한 경우
질문 가입 승인 절차가 궁금해요  

답변

* 해당 글 아래에서 동의서 양식 다운로드가 가능합니다.

소속사/유통사

소속사/유통사 계정의 경우,
회사의 사업자 등록증과 가입을 신청하는 담당자 분의 재직증명서가 필수로 확인되어야 승인이 완료됩니다.
필수 서류가 확인되지 않을 시, 가입 승인이 되지 않습니다.
(신청 담당자와 대표자가 동일인일 경우 재직증명서를 첨부하지 않으셔도 됩니다.)

앨범을 발매하고 있는 아티스트를 소속하고 있는 소속사나
음원 유통 업무를 진행중인 유통사로 보여지지 않는 사업자의 경우에도
가입이 보류 또는 반려될 수 있으니 참고 해주세요.

아티스트 (소속X)

개인 아티스트는 먼저, 해당 아티스트의 이름으로 멜론에 발매된 앨범이 확인되어야 합니다.
방송앨범이나 참여앨범은 해당하지 않으며,
반드시 해당 아티스트의 이름으로 발매된 싱글 또는 정규 앨범이어야 합니다.

- 솔로아티스트 계정
: 아티스트 계정은 본인에게만 채널에 대한 권한을 등록해 드리고 있습니다.
본인 확인 여부는 저작권 협회 또는 실연자 협회 등록 여부를 통하여 진행됩니다.
신청인(담당자)의 실명으로 신청 아티스트의 곡이나 예명 등록 여부가 확인이 되어야 합니다.
때문에 가입시 신탁증서를 첨부하여 주시면 더 빠른 승인이 가능합니다.

- 그룹 아티스트 계정
: 개인 아티스트 계정과 마찬가지로, 신청인(담당자)의 실명으로 신청 아티스트의 곡이나 예명에 대한 저작권 협회 등록 여부가 확인이 되어야 하며,
추가로, 담당자 외 멤버들의 동의서를 받아 보내주셔야 합니다.
아티스트 동의서는 가입 신청 시, 증명서 첨부 영역에서 다운받으실 수 있습니다.
아티스트 동의서는 ‘담당자에게 그룹 내 멤버들의 권한 양도를 동의한다’ 라는 의미로 받고 있습니다.
때문에, 멤버들의 친필서명이나 도장만 인정되며,
해당 서류가 첨부되지 않을 시 가입 승인이 되지 않습니다.
동의서 예시 확인하신 후, 작성을 부탁 드리며,
작성에 문의가 있으신 경우는 파트너센터 1:1문의 게시판으로 문의주세요.

신청인(담당자)이 저작권 등록 정보를 통한 본인 인증이 필수적으로 진행되어야 하며,
멜론에 등록되어 있는 아티스트 채널에 대한 권한을 ‘본인’에게만 드리고 있다 보니,
확인 절차가 다소 번거롭게 느껴질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

아티스트(소속 O)

소속 있는 아티스트의 경우, 해당 소속사가 파트너센터에 가입이 되어 있어야 합니다.
소속사를 선택하시어 가입을 신청하시면 파트너센터에서는 별도의 확인 절차 없이 가입을 승인해 드리며,
이후 권한에 대해서는 해당 소속사에 문의/요청 주셔야 합니다.

질문 동의서는 무엇이고, 언제 필요한가요?  

답변

* 해당 글 아래에서 동의서 양식 다운로드가 가능합니다.

1. 아티스트 계정의 경우
본인이 포함된 그룹 아티스트의 채널을 등록하고자 할 경우,
담당자에게 그룹의 멤버들이 권한을 양도한다는 의미로 아티스트 동의서를 작성 받고 있습니다.
담당자 본인의 동의서는 필요하지 않으며,
본인 외 멤버 전원에게 자필서명 또는 인감도장이 포함된 동의서를 작성 받아 제출하셔야 합니다.

가입신청 시 ‘증명서 첨부’ 란에서 동의서를 다운, 첨부하실 수 있으며
가입신청 시 동의서를 첨부하지 못하셨거나, 가입승인 이후 그룹 채널 등록을 원하시는 경우에는
아티스트 등록 신청 이후에 1:1문의 게시판을 통하여 내용 및 동의서 전달 하실 수 있습니다.


2. 소속사 계정의 경우
아직 해당 소속사에서 앨범이 발매되지 않은 아티스트를 등록하고자 하는 경우,
파트너센터에 가입되어 있는 소속사의 이름과 앨범 발매 진행 시 표기되는 소속사 명이 다르게 운영되는 회사의 경우,
아티스트가 해당 소속사에 파트너센터 권한을 양도한다는 의미로,
자필서명 또는 인감도장이 포함된 동의서가 필요합니다.
(그룹 아티스트인 경우 그룹의 대표 담당자 1인의 동의서만 받아주셔도 무방합니다.)

아티스트 등록 신청 후, 1:1 문의 게시판을 통하여 내용 전달하여 주시면
동의서 확인 후 아티스트 등록 승인을 도와드리고 있습니다.

첨부파일
질문 음원에 있는 가사 외 크레딧 정보 (가사, 작사 작곡 편곡자 정보) 수정 변경해 주세요.  

답변

파트너 센터는 멜론에 앨범을 발매한 소속사(아티스트)와/유통사에게 마케팅에 필요한 통계 서비스를 제공하는 곳입니다.

멜론에 서비스 중인 음원/앨범 정보는 유통사를 통해 제공된 부분만 서비스가 가능하며,
수정/변경도 유통사를 통해서만 진행이 가능합니다.

음원과 관련된 가사, 작사 작곡 편곡자 정보 수정과 변경이 필요한 경우
앨범을 발매한 유통사를 통해서만 수정이 가능하오니 이 점 참고하여
서비스 이용 부탁드려요.
질문 파트너센터에 궁금한 점이 있을 땐 어떻게 해야 하나요?  

답변

파트너센터에 궁금한 내용이 있으신가요?
먼저, 파트너센터 FAQ 게시판에 원하시는 답변이 있는지 확인해주세요.

원하시는 답변이 없거나, 답변 내용에 대한 이해가 어려우실 경우,
1:1문의를 통해 궁금하신 점을 자세하게 문의해주시면, 빠른 시일 내에 처리 및 답변을 드립니다.

* 비회원 가입문의의 경우, 신청하신 계정에 대해 기재해주셔야 정확한 확인 및 답변이 가능합니다.

질문 파트너센터에 회원가입 하면 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?  

답변

파트너센터는 아티스트 홍보를 지원하기 위한 서비스 입니다.
파트너센터에 가입하면 아래의 기능을 활용하여 보다 편리하고 효과적인 프로모션이 가능합니다.


- 신규 콘텐츠 등록 및 관리
- 콘텐츠 등록 이 후 사용자 반응 추이
- 팬수변화 측정
- 아티스트 팬층 파악

▶ 지금 바로 가입하기
질문 아티스트 매니지먼트 업무와 음원유통을 모두 하는 회사인 경우 어떤 유형으로 가입해야 하나요?  

답변

파트너센터 정책 상 한 회사당 하나의 계정만 발급됩니다.
따라서 회원가입 시 회사명, 사업자등록번호를 체크하여 이미 가입된 회사정보인 경우 가입이 불가합니다.


다만, 경우에 따라 아티스트 매니지먼트 업무와 음원유통 업무 두가지를 겸하고 있는 회사인 경우 소속사 회원, 유통사 회원으로 각각 가입하여 사용이 가능합니다.
매니지먼트 업무 담당자가 소속사 계정으로 가입하고, 음원유통 업무 담당자가 유통사 계정으로 가입하여 업무상 용도에 따라 사용해주세요.


▶ 회원가입하기
질문 가입신청 완료 후 해당 계정으로 로그인이 되지 않습니다.  

답변

모든 회원은 회원 가입 시 나 회원 가입한 이후 본인확인 과정을 거쳐 계정을 활성화해 드립니다.

소속사나 유통사의 경우 회원 가입시 지정한 대표담당자가 동일 회사의 소속인지 확인하는 본인확인 과정이 필요하며,
회원가입 시 사업자 등록증과 재직증명서 서류를 첨부해야 합니다.
만약 회원 가입시 해당 서류를 첨부하지 않으셨다면, , 1:1문의를 통해 파일을 첨부하여 글을 남겨주세요

또한 소속사가 없는 아티스트는 본인확인을 위해 회원 가입 시
개인정보 입력란에 아티스트 본인 명의의 휴대폰으로 인증을 해야 하며, 대리인을 통한 회원 가입은 하실 수 없습니다.
입력된 아티스트 개인정보에 대해서 파트너센터의 아티스트 확인 절차를 거쳐 회원 가입을 승인하게 됩니다.


회원 가입에 필요한 서류가 2주 안에 제출되지 않으면 가입이 보류됩니다. 가입 보류 후 3개월 동안 가입 관련 서류가 제출되지 않으면 가입이 반려됩니다.

회원 가입 승인 처리는 회원가입에 필요한 서류가 제출된 경우 보통 영업일 기준으로 5일 이내(주말, 공휴일 미포함) 처리됩니다.
운영자가 회원 가입 승인이 완료되면 SMS가 발송됩니다.

만약 안내드린 기간이 지난 이 후에도 연락이 없다면, 아래 1:1 문의를 통해 파트너센터 운영자에게 문의해주세요.
본인확인 과정에서 수집된 개인정보는 개인정보취급방침에 따라 파기 처리합니다.
  •  더 궁금하신 내용은 1:1 문의를 이용해 주세요.
    

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    원칙적으로 이용 목적이 달성되는 경우 지체없이 파기합니다.
    단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리, 의무관계의
    확인 등을 이유로 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.

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  •  멜론 음원/앨범 정보 변경(가사 및 작사, 작곡, 편곡 등 수정 포함)은 최근 발매 앨범 유통사로 문의해주세요.
  •  답변이 등록되면, 회원님의 이메일 또는 SMS로 알려드립니다.
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유념하시기 바랍니다.

[게시일 : 2014년 6월 16일]

시스템 점검

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 시스템 점검 중입니다.


안전하고 편리한 서비스 이용을 위해 시스템 점검 중입니다.
아래 시간 동안 서비스가 중지되오니
시스템 점검 이후에 이용해 주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


점검시간 : 2013년 05월 28일 06:00~12:00

서비스 준비중

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 서비스 준비중 입니다.

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